Shipping policy

Henting

Vi tilbyr henting av varer som kjøpes i nettbutikken.

Sted for henting: Eckersbergs gate 35, 0266 Oslo.

Varer må hentes innen 7 kalenderdager fra du har mottatt beskjed om at varen er klar til henting. Ved henting må ordrebekreftelse medbringes.

Dersom varen ikke hentes innen fristen, vil ordren bli kansellert og beløpet refundert.

Dersom du har behov for utvidet hentefrist eller et særskilt hentetidspunkt, ber vi deg ta kontakt med oss før hentefristens utløp, slik at dette kan avtales på forhånd.

Levering

Vi vet at du vil ha varene dine så raskt som mulig. Vi sender derfor varene til deg så fort vi kan, aller helst samme dag eller innen fem virkedager. Du kan også hente varene dine i galleriet på Frogner i Oslo. Se oppdaterte åpningstider. 

Forsendelse i Norge: Vi sender alle ordre med Bring/Posten. Alle pakker blir sendt med sporing

Levering til hentested: Fast frakt kr 99,- ink mva

Levering til utlandet: Fast frakt kr 349,- ink mva

Hjemlevering: Ved kjøp av større varer som enkelte lamper og møbler vil kun hjemlevering være tilgjengelig som alternativ. Vi kontakter da en budbil, og får et prisestimat som leverer varen til døren din. Vanligvis tilsvarer dette et tillegg på 400-600kr. 

Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt. Dersom pakken ikke hentes innen fristen på hentested, blir pakken sendt i retur til Savannen Consept AS og kjøper vil bli belastet med et gebyr på opptil 350 kr. Dersom Savannen må sende pakken igjen som følge av feil adresse eller ikke avhentet pakke, må du som kunde betale kostnader som påløper ved ny frakt. 

Apper for sporing: Posten

Kundens plikter

Den som er registrert som kunde (18 års aldersgrense) hos selger, er ansvarlig for betaling av de ytelser selger eller selgers samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Det er kundens oppgave å sørge for at riktig navn, leveringsadresse og mobilnummer blir registrert ved bestilling.